Dolibarr : une solution ERP/CRM complète, flexible et évolutive pour la gestion de votre activité
Dolibarr est une solution de gestion commerciale et administrative sous licence libre GPL, qui s’adapte parfaitement aux besoins des entreprises de services, de commerce comme de l’industrie. Grâce à son architecture modulaire et à ses nombreuses fonctionnalités, Dolibarr permet de gérer l’intégralité de votre cycle commercial, du devis à la facturation, tout en offrant bien plus qu’un simple outil de gestion.
Une administration complète pour structurer et piloter votre activité
Dolibarr vous offre une plateforme multi-utilisateurs, où chaque action ou document est rigoureusement tracé et rattaché à son auteur. Vous disposez ainsi :
- d’une gestion fine des droits et accès, pour sécuriser les données et adapter les permissions selon les rôles de vos collaborateurs,
- d’une base centralisée de tiers, intégrant vos clients, prospects et fournisseurs, avec la possibilité de l’enrichir via des contacts détaillés,
- d’un suivi complet des propositions commerciales, associées à des tâches et actions CRM, avec génération automatique des devis et propositions au format PDF,
- d’une gestion fluide des factures clients et fournisseurs, également exportables en PDF, simplifiant vos cycles de vente et d’achat,
- de rapports consolidés permettant une analyse rapide du chiffre d’affaires et des indicateurs financiers,
- d’un historique des actions commerciales menées par client ou contact pour un suivi optimal de la relation client,
- d’une gestion avancée des projets et contrats, chaque projet regroupant l’ensemble des propositions, commandes et factures associées, afin de disposer d’une vision transversale,
- de notifications automatiques, alertant les utilisateurs sur des événements clés tels que la validation d’un devis ou l’émission d’une facture, pour ne rien laisser passer.
Un véritable ERP/CRM pour gérer votre entreprise de A à Z
Dolibarr va bien au-delà de la simple gestion commerciale et s’apparente à un ERP/CRM complet, intégrant notamment :
- la gestion de catalogues de produits et services, avec suivi des stocks multi-dépôts,
- la gestion des commandes et des interventions,
- un module point de vente (caisse enregistreuse) pour les activités nécessitant la facturation directe en magasin,
- un annuaire structuré de prospects, clients et fournisseurs,
- un outil de planification des actions et tâches, couplé à un agenda intégré,
- la gestion des contrats de services et des interventions associées,
- des fonctionnalités de mailing de masse, pour mener des campagnes ciblées vers vos prospects et clients,
- le calcul des marges et des statistiques détaillées, afin de piloter votre rentabilité.
Une solution ouverte et personnalisable pour évoluer avec votre entreprise
Dolibarr se distingue également par son haut niveau de personnalisation :
- possibilité d’appliquer des thèmes pour adapter l’interface à votre identité visuelle ou aux préférences des utilisateurs,
- modules d’import/export permettant la reprise et l’échange de données depuis ou vers vos logiciels métiers existants (Sage, Ebp, Cegid, Api-soft, Queiros, etc.),
- développement de modules spécifiques sur mesure, pour répondre à des besoins métiers précis, via des prestations adaptées.
Avec Dolibarr, vous disposez ainsi d’une solution robuste, évolutive et entièrement paramétrable, qui centralise toutes vos données commerciales et administratives tout en vous offrant la souplesse nécessaire pour accompagner la croissance et les spécificités de votre entreprise.